Dasar Privasi hoki123 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Q: Adakah hoki123 menyimpan nombor kad kredit atau maklumat perbankan saya?

Tidak. hoki123 tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat perbankan penuh anda secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran yang bertauliah — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — yang menggunakan sistem keselamatan mereka sendiri untuk mengendalikan maklumat kewangan anda. hoki123 hanya menerima pengesahan transaksi dan metadata yang diperlukan untuk merekodkan deposit atau pengeluaran anda dalam sistem kami, bukan butiran sensitif kad atau akaun bank anda secara langsung.

Q: Bolehkah saya meminta hoki123 memadamkan semua data saya selepas menutup akaun?

Anda boleh meminta pemadaman data, tetapi perlu difahami bahawa hoki123 mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu walaupun selepas akaun ditutup. Rekod KYC, sejarah transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM), dan data pematuhan AML mesti disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun mengikut keperluan pematuhan standard industri. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan ini — seperti sejarah sesi permainan terperinci atau data keutamaan peribadi — boleh dipadamkan atas permintaan. Sila hubungi support@hoki123.run dengan menyatakan "Permintaan Pemadaman Data" dalam subjek e-mel untuk kami proses permintaan anda.

Q: Adakah hoki123 menggunakan data saya untuk meningkatkan had pertaruhan atau menyekat akaun secara automatik?

Sistem hoki123 memantau aktiviti untuk tujuan keselamatan dan permainan bertanggungjawab — bukan untuk menghadkan kemenangan anda secara tidak adil. Jika sistem mengesan aktiviti yang luar biasa (seperti corak yang mencurigakan dari segi keselamatan atau tanda-tanda permainan bermasalah), ia mungkin mencetuskan semakan oleh pasukan manusia kami. Sebarang tindakan yang diambil terhadap akaun (seperti had tambahan atau penangguhan sementara) akan disertai dengan notifikasi kepada anda dan penjelasan tentang sebab tindakan tersebut diambil. Tiada tindakan material yang diambil secara sepenuhnya automatik tanpa semakan manusia.

Q: Sekiranya berlaku kebocoran data, bagaimana hoki123 akan memberitahu saya?

Jika berlaku pelanggaran data yang boleh memberi kesan kepada privasi anda, hoki123 akan mengambil langkah-langkah berikut: (1) Memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat berdaftar anda dalam tempoh yang munasabah selepas kami mengesahkan pelanggaran tersebut, (2) Memberitahu anda tentang jenis data yang mungkin terjejas dan langkah-langkah yang telah kami ambil untuk membendung situasi, (3) Memberikan panduan tentang tindakan yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda (seperti menukar kata laluan). Kami tidak akan menyembunyikan maklumat tentang pelanggaran data yang serius daripada pengguna yang mungkin terjejas — ketelusan dalam situasi sedemikian adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami kepada komuniti pemain hoki123.

Komitmen Privasi hoki123

Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda setiap hari.

Enkripsi Bertaraf Perbankan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hoki123 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka. Ini bermaksud maklumat log masuk, data kewangan, dan butiran peribadi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

SSL 256-bit HTTPS penuh

Data Tidak Dijual Kepada Pihak Ketiga

hoki123 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lain. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan secara eksplisit dalam Dasar Privasi ini dan tiada yang lain.

Tiada jualan data Tujuan terhad

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. hoki123 tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap jenis data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan — tiada pengumpulan "untuk simpan sahaja" yang tidak mempunyai kegunaan nyata.

Data minimum Tujuan jelas

Kerahsiaan Identiti Pemenang

Nama, nombor telefon, dan maklumat pengenalan penuh pemenang jackpot atau kemenangan besar di hoki123 tidak akan didedahkan kepada umum tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pemenang itu sendiri. Privasi kemenangan anda adalah sesuatu yang kami jaga dengan serius.

Identiti sulit Kebenaran diperlukan

Kawalan Data di Tangan Anda

Pengguna hoki123 mempunyai hak untuk mengakses data peribadi mereka, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data mereka. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang jelas untuk anda melaksanakannya.

Akses data Hak pemadaman

Pematuhan Standard Antarabangsa

Amalan perlindungan data hoki123 direka selaras dengan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami melaksanakan semakan berkala terhadap dasar dan prosedur dalaman kami untuk memastikan ia kekal relevan dan berkesan dalam melindungi hak privasi semua pengguna Malaysia kami.

Standard global Semakan berkala

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana hoki123 ("Syarikat", "Kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform yang boleh diakses melalui https://hoki123.run dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform hoki123 di Malaysia.

1Maklumat yang Kami Kumpul

hoki123 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran dalam proses penggunaan platform. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

Nama penuh (mengikut dokumen pengenalan diri)
Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
Alamat e-mel
Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca)

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):

Salinan MyKad atau Pasport Malaysia
Bukti alamat kediaman semasa (bil utiliti atau penyata bank)
Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX)

Maklumat Penggunaan Platform:

Sejarah pertaruhan, jenis permainan dimainkan, dan nilai transaksi
Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
Masa log masuk, masa bermain, dan aktiviti sesi
Maklumat peranti — jenis peranti, sistem operasi, model telefon
Alamat IP dan data lokasi umum (negeri di Malaysia)

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti	Nama, MyKad, tarikh lahir	KYC & Umur
Hubungi	No. telefon, e-mel	Komunikasi
Kewangan	Kaedah bayaran, sejarah transaksi RM	Proses Bayaran
Teknikal	IP, peranti, pelayar	Keselamatan
Permainan	Sejarah pertaruhan, slot dimainkan	Perkhidmatan

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

hoki123 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Tujuan-tujuan utama adalah:

Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di hoki123 termasuk proses log masuk selamat dan pengesahan dua faktor.
Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
Pematuhan KYC dan AML: Mengesahkan identiti pengguna dan memastikan pematuhan terhadap keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.
Sokongan pelanggan: Membantu anda apabila anda menghubungi pasukan sokongan hoki123 melalui live chat atau e-mel, dan memastikan isu diselesaikan dengan tepat.
Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti yang melanggar Terma hoki123.
Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pilihan permainan yang ditawarkan.
Komunikasi berkaitan perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, promosi yang anda telah ikut serta, atau perubahan terma yang mempengaruhi anda.
Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menghulurkan bantuan yang sesuai apabila diperlukan.

hoki123 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automasi yang memberi kesan signifikan terhadap hak anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan material berkaitan akaun anda (seperti penangguhan atau had tambahan) melibatkan semakan oleh pasukan kami.

3Perkongsian & Pendedahan Data

hoki123 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan bank-bank yang menyokong FPX semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan dikongsi dengan pembekal perisian seperti Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, dan lain-lain — setakat yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kepada anda.
Pihak berkuasa yang sah: hoki123 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang mempunyai kuasa undang-undang yang sah untuk meminta maklumat tersebut, seperti melalui perintah mahkamah atau permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah di bawah undang-undang Malaysia.
Penyedia perkhidmatan teknikal: Beberapa pembekal teknikal pihak ketiga yang kami gunakan untuk mengoperasikan platform (seperti perkhidmatan hosting pelayan yang selamat) mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan teknikal sahaja, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Dalam semua kes perkongsian data yang disebutkan di atas, hoki123 memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja dikongsi, dan pihak penerima mempunyai kewajipan perlindungan data yang bersesuaian.

4Keselamatan Data

hoki123 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah utama yang kami gunakan adalah:

Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan hoki123 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini. Ini bermaksud walaupun seseorang berjaya memintas trafik rangkaian, maklumat yang dilihat tidak boleh dibaca.
Kata laluan hashed: Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing kriptografi yang kuat dengan salt unik untuk setiap kata laluan.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri 2FA tersedia dan disyorkan untuk semua akaun hoki123. Aktifkan 2FA dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan yang penting.
Pemantauan keselamatan berterusan: Pasukan keselamatan dalaman hoki123 memantau aktiviti yang mencurigakan 24 jam sehari menggunakan sistem pengesanan anomali automatik yang diperkukuh dengan semakan manusia.
Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja diberi akses kepada data pengguna, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum. Semua akses dalaman dicatat dan diaudit secara berkala.
Pengujian keselamatan berkala: Platform hoki123 menjalani penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploit.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada hak privasi anda, hoki123 berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah melalui e-mel berdaftar mereka, bersama langkah-langkah yang kami ambil untuk menangani situasi tersebut.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

hoki123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Jenis kuki yang kami gunakan adalah:

Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pengurusan keutamaan pengguna. Platform hoki123 tidak boleh berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengguna menggunakan platform (contohnya halaman mana yang paling kerap dikunjungi) dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu. Ini membantu kami mempertingkatkan pengalaman pengguna hoki123.
Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan terakhir supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan ciri-ciri tertentu di hoki123. Kuki tidak menyimpan kata laluan atau maklumat kewangan anda secara langsung.

Platform mudah alih hoki123 (yang diakses melalui pelayar telefon pintar) menggunakan teknologi yang setara dengan kuki untuk tujuan yang sama. Anda boleh mengurus tetapan ini melalui tetapan pelayar mudah alih anda.

6Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna hoki123, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. hoki123 akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh yang munasabah.
Hak pembetulan: Jika data yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan. Untuk maklumat akaun asas, anda boleh mengemaskininya terus dalam tetapan akaun hoki123 anda.
Hak pemadaman ("right to be forgotten"): Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Namun, hak ini tidak mutlak — ada data yang perlu kami simpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang (seperti rekod KYC dan transaksi kewangan untuk keperluan pematuhan AML).
Hak untuk membantah pemprosesan pemasaran: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dan promosi daripada hoki123 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
Hak mudah alih data: Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain, setakat yang boleh dilaksanakan secara teknikal.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi hoki123 melalui e-mel support@hoki123.run dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

7Penyimpanan & Pemadaman Data

hoki123 menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan pematuhan yang berkenaan.

Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di hoki123 dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditamatkan.
Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas tarikh transaksi untuk memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan audit kewangan yang berkaitan.
Rekod KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan yang berkenaan, biasanya tidak kurang dari 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
Log keselamatan: Disimpan untuk tempoh yang diperlukan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan, biasanya antara 1 hingga 3 tahun.
Data kuki dan sesi: Kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Kuki kefungsian yang berterusan mempunyai tempoh tamat yang ditetapkan dalam tetapan kuki.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, hoki123 akan memadamkan atau menyahhubungkan data tersebut dengan cara yang selamat menggunakan kaedah yang sesuai untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

8Kanak-kanak & Privasi

Platform hoki123 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memadam maklumat tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform ini oleh anak-anak di bawah umur mereka hendaklah menghubungi kami di support@hoki123.run dengan segera.

hoki123 menyarankan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang berkongsi dalam isi rumah bagi mencegah akses tidak sah oleh kanak-kanak kepada platform pertaruhan dalam talian.

9Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

hoki123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa apabila diperlukan oleh perubahan undang-undang, amalan industri, atau cara kami beroperasi. Apabila perubahan material dibuat:

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dipinda untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini.
Untuk perubahan yang signifikan yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Notifikasi dalam platform akan dipaparkan apabila anda log masuk ke hoki123 selepas Dasar dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hoki123 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menyemak pilihan yang ada.

10Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hoki123 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi & Data

support@hoki123.run

Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel

Live Chat Sokongan

Tersedia 24/7

Masa respons < 3 minit

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (akses, pembetulan, atau pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan, nama penuh berdaftar, dan nombor akaun anda supaya kami dapat memproses permintaan dengan cekap. hoki123 berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Kenapa Privasi Anda Penting kepada hoki123

Apabila orang bercakap tentang privasi dalam konteks platform dalam talian, ramai yang beranggapan ia adalah sesuatu yang "perlu ada" dari segi undang-undang — bukan sesuatu yang benar-benar diambil berat oleh syarikat. Di hoki123, kami ingin anda tahu bahawa ia berbeza. Kami mengambil privasi serius bukan kerana dipaksa berbuat demikian, tetapi kerana kami faham apa yang anda amanahkan kepada kami apabila anda mendaftar dan mula bermain di platform ini.

Apabila anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow ke akaun hoki123 anda, anda mempercayai kami dengan maklumat kewangan yang sensitif. Apabila anda menyerahkan salinan MyKad untuk pengesahan KYC, anda mempercayai kami dengan dokumen pengenalan diri yang paling penting yang anda miliki. Apabila anda bermain baccarat live atau memutar slot jackpot, sejarah aktiviti tersebut memberikan gambaran tentang tabiat dan keutamaan anda. Semua ini adalah maklumat yang kami tanggungjawab untuk melindunginya dengan sepenuh hati.

Salah satu perkara yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia ialah: "Adakah hoki123 akan menggunakan data saya untuk menghantar iklan yang tidak diminta?" Jawapannya adalah tidak. Komunikasi yang anda terima daripada hoki123 adalah terhad kepada perkara-perkara yang berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang anda gunakan — notifikasi transaksi, maklumat promosi yang anda telah ikut serta, atau kemas kini penting berkaitan akaun anda. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh nyahlanggani pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

Tentang keselamatan teknikal — enkripsi SSL 256-bit bukan sekadar istilah teknikal yang kami sebut untuk kelihatan profesional. Ia bermakna bahawa apabila anda taip kata laluan untuk log masuk ke hoki123 dari telefon anda di kedai mamak atau di rumah menggunakan WiFi awam, maklumat tersebut dienkripsi sebelum ia meninggalkan peranti anda. Walaupun seseorang berada dalam rangkaian WiFi yang sama dan cuba memintas trafik internet anda, mereka hanya akan melihat data yang tidak bermakna tanpa kunci enkripsi yang hanya ada di pelayan hoki123.

Proses KYC (Know Your Customer) yang kami jalankan mungkin terasa seperti satu kesulitan bagi sesetengah pemain — terutama apabila anda diminta menghantar salinan MyKad untuk pengeluaran pertama. Kami faham perasaan itu. Namun, proses ini sebenarnya direka untuk melindungi anda, bukan hanya untuk memenuhi keperluan pematuhan kami. Ia memastikan bahawa hanya anda — pemilik sah akaun — yang boleh mengeluarkan wang dari akaun tersebut. Tanpa proses KYC, seseorang yang mendapat akses tidak sah ke akaun anda boleh mengeluarkan wang anda tanpa halangan. Di hoki123, kami menyimpan dokumen KYC anda dengan perlindungan yang sama ketatnya seperti data kewangan anda.

Satu lagi aspek privasi yang kami ambil berat ialah kerahsiaan sejarah permainan anda. Maklumat tentang permainan apa yang anda mainkan, berapa yang anda pertaruhkan, dan corak permainan anda adalah data yang sensitif. hoki123 tidak mendedahkan data ini kepada pihak luar. Ia digunakan secara dalaman semata-mata untuk mempertingkatkan pengalaman anda dan untuk tujuan permainan bertanggungjawab — seperti mengenal pasti jika corak permainan seseorang menunjukkan tanda-tanda yang membimbangkan. Walaupun untuk tujuan permainan bertanggungjawab ini, pasukan kami bertindak dengan penuh budi bicara dan menghormati maruah setiap pengguna.

Akhirnya, kami ingin menegaskan bahawa hak privasi anda tidak tamat apabila anda berhenti menggunakan hoki123. Walaupun ada data yang perlu kami simpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang selepas akaun ditutup, kami akan memadamkan data yang tidak perlu disimpan dalam tempoh yang munasabah. Dan sepanjang data itu masih berada di bawah jagaan kami, ia terus dilindungi oleh standard keselamatan yang sama seperti data pengguna aktif. Kepercayaan anda kepada hoki123 adalah sesuatu yang kami hargai — dan melindungi privasi anda adalah sebahagian daripada cara kami membuktikan bahawa kepercayaan itu tidak disia-siakan.

Hak Privasi Anda di hoki123

Anda mempunyai kawalan ke atas data peribadi anda. Ketahui apa yang anda boleh lakukan dan bagaimana caranya.

Lihat Data Anda

Minta salinan semua data peribadi yang disimpan oleh hoki123 tentang anda. Kami akan menyediakannya dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 30 hari bekerja.

Hak Akses

Betulkan Maklumat

Jika ada maklumat dalam akaun hoki123 anda yang tidak tepat atau perlu dikemas kini, anda boleh memintanya untuk diperbetulkan melalui sokongan pelanggan kami.

Hak Pembetulan

Padamkan Data Anda

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan dinilai mengikut kewajipan undang-undang yang terpakai kepada hoki123.

Hak Pemadaman

Berhenti Iklankan

Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel atau notifikasi pemasaran daripada hoki123 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Hak Membantah

Muat Turun Data Anda

Minta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan atau simpanan peribadi anda sendiri, setakat yang boleh dilaksanakan secara teknikal oleh hoki123.

Mudah Alih Data

Tanya Soalan

Ada soalan tentang cara hoki123 mengendalikan data anda? Hubungi kami di support@hoki123.run — kami akan menjawab dengan jelas dan dalam tempoh yang munasabah.

Soal Selidik

Soalan Lazim – Dasar Privasi hoki123

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi dan keselamatan data di hoki123.

Tidak. hoki123 tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat perbankan penuh anda secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran yang bertauliah — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — yang menggunakan sistem keselamatan mereka sendiri untuk mengendalikan maklumat kewangan anda. hoki123 hanya menerima pengesahan transaksi dan metadata yang diperlukan untuk merekodkan deposit atau pengeluaran anda dalam sistem kami, bukan butiran sensitif kad atau akaun bank anda secara langsung.

Anda boleh meminta pemadaman data, tetapi perlu difahami bahawa hoki123 mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu walaupun selepas akaun ditutup. Rekod KYC, sejarah transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM), dan data pematuhan AML mesti disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun mengikut keperluan pematuhan standard industri. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan ini — seperti sejarah sesi permainan terperinci atau data keutamaan peribadi — boleh dipadamkan atas permintaan. Sila hubungi support@hoki123.run dengan menyatakan "Permintaan Pemadaman Data" dalam subjek e-mel untuk kami proses permintaan anda.

Sistem hoki123 memantau aktiviti untuk tujuan keselamatan dan permainan bertanggungjawab — bukan untuk menghadkan kemenangan anda secara tidak adil. Jika sistem mengesan aktiviti yang luar biasa (seperti corak yang mencurigakan dari segi keselamatan atau tanda-tanda permainan bermasalah), ia mungkin mencetuskan semakan oleh pasukan manusia kami. Sebarang tindakan yang diambil terhadap akaun (seperti had tambahan atau penangguhan sementara) akan disertai dengan notifikasi kepada anda dan penjelasan tentang sebab tindakan tersebut diambil. Tiada tindakan material yang diambil secara sepenuhnya automatik tanpa semakan manusia.

Jika berlaku pelanggaran data yang boleh memberi kesan kepada privasi anda, hoki123 akan mengambil langkah-langkah berikut: (1) Memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat berdaftar anda dalam tempoh yang munasabah selepas kami mengesahkan pelanggaran tersebut, (2) Memberitahu anda tentang jenis data yang mungkin terjejas dan langkah-langkah yang telah kami ambil untuk membendung situasi, (3) Memberikan panduan tentang tindakan yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda (seperti menukar kata laluan). Kami tidak akan menyembunyikan maklumat tentang pelanggaran data yang serius daripada pengguna yang mungkin terjejas — ketelusan dalam situasi sedemikian adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami kepada komuniti pemain hoki123.

Dokumen Berkaitan

Baca juga dokumen penting lain yang melengkapi Dasar Privasi ini dalam ekosistem platform hoki123.

Terma & Syarat

Peraturan lengkap penggunaan platform hoki123 — akaun, deposit, pengeluaran, bonus, dan tanggungjawab pengguna serta platform.

Baca Terma & Syarat

Permainan Bertanggungjawab

Panduan cara bermain dengan selamat di hoki123 — alat had, self-exclusion, dan sumber bantuan untuk pemain Malaysia.

Ketahui Lebih Lanjut

Soalan Lazim

Jawapan kepada soalan paling kerap tentang akaun, deposit, pengeluaran, dan semua aspek penggunaan platform hoki123.

Lihat FAQ

Privasi & Permainan Bertanggungjawab di hoki123

Data permainan anda di hoki123 digunakan secara dalaman untuk tujuan permainan bertanggungjawab — membantu mengenal pasti tanda-tanda yang membimbangkan dan menghulurkan sokongan yang sesuai. Ini dilakukan dengan penuh budi bicara dan menghormati privasi anda. Alat had deposit, had kerugian, dan self-exclusion tersedia dalam tetapan akaun anda. Jika anda merasakan permainan memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, hubungi kami — kami akan membantu tanpa sebarang penghakiman.

Ketahui lebih lanjut tentang Permainan Bertanggungjawab →

Data Anda Selamat — Bermain dengan Tenang di hoki123

Platform yang menghormati privasi anda, melindungi data anda, dan memberikan pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan. Lebih 500,000 pemain Malaysia sudah mempercayai hoki123.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi kami. Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Bermainlah secara bertanggungjawab.